热水器不着火故障可能与燃气供应、点火装置或安全保护有关。首先检查燃气是否正常供应，气压是否稳定；其次检测点火针和感应针的工作状态；最后排查安全保护装置。建议请专业人员进行维修，确保使用安全。
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温馨提示
- 1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费；
- 2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等；
- 3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
- 4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单为准)；
- 5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择；
- 6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间；
